Política de Devolución de Productos — Tienda EXOSOUND
Plazo de Devolución
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto.
Condición del Producto
• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin marcas, daños eléctricos ni rayones.
• Las etiquetas deben permanecer intactas y no deben ser removidas.
• La caja y el empaque original deben estar en perfectas condiciones.
Responsabilidad del Flete
Los costos de envío (flete) para la devolución serán a cargo del cliente.
Devolución del Dinero
La devolución del dinero se realizará por el mismo medio de pago utilizado, una vez verificado el estado del producto.
Documentación y Procedimiento
El cliente deberá enviar una solicitud de devolución por escrito, indicando el motivo y adjuntando la documentación correspondiente (factura, comprobante de compra, etc.).